Telefooncentrales (VoIP) van OrcaGroup

OrcaGroup maakt gebruik van de open source telefooncentrales van Asterisk (VoIP telefooncentrales) met voor de telefoniefunctionaliteit de software van ScopServ. Dit zijn volledig IP gebaseerde telefooncentrales, waarbij alle telefoniefuncties vanaf de basisversie aanwezig zijn.

Callcenters met hoogstaande service

OrcaGroup's callcenters software biedt elke vorm van callcenters service. OrcaGroup beschikt tevens over een eigen callcenter. OrcaGroup kan u voorzien van telefonische opvang, webchat, mailopvang en telemarketing.

Voice response systemen, klantvriendelijk systeem

De telefoon wordt altijd direct opgenomen met behulp van Orcagroup's Voice response systemen. OrcaGroup bouwt de meest complexe dialogen in voice response systemen. De vermeende  'klantonvriendelijkheid' van Voice response systemen kan worden omgebogen tot een zeer gewaardeerd klantvriendelijk systeem!

Neem contact op voor vragen over voice response systemen, callcenters software of telefooncentrales!