"Jullie professionele telefoonopvang draagt zeker bij aan een goede communicatie met onze relaties." Manuel Harmsen, directeur Mhwebdesign over de call center diensten van q-call
Voor Thomas Cook heeft OrcaGroup voice respsonse applicatie ontwikkeld waarmee de consument die vroeg boekt iets kan winnen.
In de zogenaamde “vroeg boek actie” maakt elke klant die een vakantie boekt kans om het totale boekingsbedrag terug te verdienen. Tevens maken de reisagenten kans op prijzen. Alle nieuwe klanten en reisagenten kunnen een speciaal 0909- service nummer bellen. Door het verkregen boekingsnummer in te toetsen kan men beluisteren of op dit nummer een (troost) prijs is gewonnen.
Follow us on Twitter