opower

Vacature Q-Call

Q-Call is op zoek naar een nieuwe Service Agent om het team te versterken. Ben jij iemand met een groot inlevingsvermogen, enthousiast en stressbestendig? Heb je ervaring als contact center medewerker en een administratieve achtergrond? Dan zijn wij op zoek naar jou! Functieomschrijving Q-Call Ons contact center heeft een ‘multitasking’- karakter …

rode kruis foto website

Rode Kruis kiest voor OrcaGroup

Na een intensieve selectieprocedure heeft Rode Kruis in OrcaGroup een betrouwbare partner gevonden. Om haar 39.000 Nederlandse vrijwilligers te alarmeren tijdens rampen en incidenten was de hulporganisatie op zoek naar een betrouwbaar en toekomstbestendig notificatiesysteem. Deze vrijwilligers bieden onmisbare ondersteuning aan (professionele) hulpverleners op evenementen, tijdens een grote brand of …

Cindy-1

CTO afgestudeerd op de invloed van agile werken voor software ontwikkelaars

3,5 jaar combineerde Cindy van Dorst, CTO Orcagroup, haar werkzaamheden met haar masteropleiding in Business Process Management and IT. Eind juni heeft ze met een ‘dikke 8’ haar opleiding aan de Open Universiteit afgerond. Uiteraard zijn we niet alleen ontzettend trots op dit fantastisch behaalde resultaat. Haar onderzoeken hebben ook …

kto

Terugblik op het klanttevredenheidsonderzoek

Wij geloven dat communicatiesoftware ervoor kan zorgen dat uw organisatie veiliger wordt, efficiënter kan werken en sneller haar doelen bereikt. Dat is alleen mogelijk met producten die gebruiksvriendelijk, betrouwbaar en effectief zijn. Die producten leveren wij en maken we elke dag een beetje beter. De terugkoppeling van u als eindgebruiker …

website foto

Locatie gebaseerd oproepen

Omdat elke seconde telt: locatie gebaseerd oproepen Er is een calamiteit maar door wisseling van diensten of de grootte van het gebied weet u niet exact waar al de hulpverleners zich bevinden. Herkenbaar probleem? Met de nieuwste toepassing van de iTel Alert app van OrcaGroup kan men voortaan met één …

Pand

Hercertificering ISO9001

Hercertificering ISO 9001 Onder toeziend oog van Susan Willems van KAM Consultants vindt er momenteel een interne audit plaats. Een hercertificering van de eerder door OrcaGroup behaalde ISO 9001. In 2015 zijn er namelijk nieuwe inzichten ontstaan in de prestaties van organisaties en de verbetermogelijkheden binnen processen. Susan Willems, Certificatie …

website foto 2

Terugblik Gebruikersdag 2017

Terugblik geslaagde OrcaGroup Gebruikersdag We kijken terug op een uiterst geslaagde 3e editie van de OrcaGroup gebruikersdag. Een hoogtepunt was de interessante lezing van IT security specialist Carlo Klerk van Achmea. Naast het belang van een goede beveiliging benadrukte hij ook de rol van goede communicatie bij het oplossen van …

website foto 3

Recovery Feature

Calamiteit en ligt uw IT plat? Recovery feature biedt dé oplossing! Een on-site implementatie van het iTel Alert alarmeringsinstallatie kent vele voordelen. Maar wat als alarmering nodig is bij een incident dat ook uw IT omgeving beïnvloedt? Dan biedt de onlangs geïntroduceerde Recovery Feature uitkomst. Ontstaat er een IT storing …

erik

Even Voorstellen

Mag ik me even voorstellen? Ik ben Erik Janssen. Ik werk sinds 1 februari jl. bij OrcaGroup als Sales en Marketing Manager. Ik ben 47 jaar en woon in Eindhoven samen met Sylvia en mijn bonuskinderen. Verbinden met mensen zit in mijn bloed! Ik doe dat heel bewust, met veel passie …

Aanwezig

Nog beter alarmeren via Itel Alert

OrcaGroup is constant bezig haar producten te verbeteren om ervoor te zorgen dat u incidenten sneller en beter onder controle hebt. Vanuit die gedachten hebben we de volgende twee nieuwe features voor iTel Alert ontwikkeld: De beschikbaarheidsmonitor Wanneer u een gebouw binnenkomt ziet u vaak een BHV-aanwezigheidsbord. Zo’n bord is …