Callcenter outbound Q-call kwalificeert leads!

Bedrijven kunnen tijd en dus geld besparen door het inzetten van callcenter agents van ons Callcenter outbound. Deze callcenter agents maken afspraken, kwalificeren leads, houden enquetes etc. Dit gebeurt onder toeziend oog van een ervaren 'manager callcenter'.

Manager callcenter zijn/haar rol en briefing

Voordat een callcenter outbound campagne start, worden de callcenter agents ‘gebriefd’ door de manager callcenter, meestal in samenwerking met de opdrachtgever. De manager callcenter luistert omwille van de efficientie ook regelmatig mee met de gesprekken.

 
Callcenter agents van Q-call voeren natuurlijke gesprekken

De manager callcenter maakt ook 'scripts' bij zowel callcenter outbound als - inbound campagnes. Q-Call werkt met 'dynamische scripts', waarbij er ruimte is om het empathische vermogen van de callcenter agent te vertalen naar een ‘warm’ gesprek met uw klant.

Vul het contactformulier in voor meer informatie over Telemarketing van Q-call!

 Vorige pagina