Voice response systemen | Callcenters | Telefooncentrales

Telefooncentrales | Voice response systemen | Callcenters

Home  arrow  Q-Call Contact Center  arrow  Zakelijk Twitter

Zakelijk Twitter beheer, wat houdt dat in?

Vooral wanneer er levering plaatsvindt aan consumenten kan het nuttig zijn een zakelijk twitter account aan te maken. Met een zakelijk twitter account worden klanten en andere geïnteresseerden heel direct en snel geinformeerd over nieuwe ontwikkelingen, producten, acties etc.
 

Twitter beheer; van klacht naar compliment; imago verbetering!

Als een klant over een klacht een tweet stuurt kan dat leiden tot imago schade. Wanneer hier snel en adequaat op gereageerd wordt kan de klacht omkeren tot een compliment en daarmee juist de imago schade omkeren tot imago versterking!

 

Twitter account? Q-call helpt op weg met zakelijk Twitter beheer

Q-call, ons multimediale contact center, zorgt graag voor twitter beheer, daar wordt onder verstaan;

 

  • selecteren en regisstreren van een Zakelijk Twitter account
  • opstellen van zoekprofielen
  • actief volgen van ‘tweets’
  • reageren op tweets (een dialoog aangaan)
  • opstellen en verzenden van eigen tweets
  • analyseren van tweets
  • opstellen van rapportages
     

 

Vul het contactformulier in voor meer informatie over 'Twitter beheer' op eigen Twitter account!


Bedrijfsnaam
Contactpersoon*
Telefoonnummer
E-mailadres