Voice response systemen | Callcenters | Telefooncentrales

Telefooncentrales | Voice response systemen | Callcenters

Home  arrow  Telefonie  arrow  Hosted VoIP  arrow  Hosted VoIP OrcaGroup

Hosted VoIP van OrcaGroup

Een  PBX (Private automatic Branch eXchange) is een telefooncentrale die door een bedrijf privé beheerd wordt. Er kunnen enkele honderden toestellen op worden aangesloten. Naast telefoons is het mogelijk om ook faxmachines, modems en andere communicatiemiddelen aan een PBX te verbinden.

 

Wat is een hosted PBX?

Bij de hosted PBX bevindt de telefooncentrale fysiek bij OrcaGroup en verbindt van daaruit al alle interne telefoongesprekken maar ook buitenlijnen. Met hosted telefonie hoeft men zich geen zorgen te maken over het beheer; via een eenvoudige webinterface kan men zijn telefoon verkeer sturen.

 

OrcaGroup en Asterisk!

OrcaGroup maakt gebruik van de open source telefonieserver Asterisk met  voor de telefoniefunctionaliteiten de software van Scopserv .Dit is een volledig IP gebaseerde telefooncentrale, waarbij alle telefoniefuncties vanaf de basisversie aanwezig zijn. Het systeem kent alleen maar een licentiestructuur gebaseerd op het aantal gebruikers, niet op de gebruikte functies.

 

Besparing?

Met hosted telefonie bespaart men niet alleen op de vaste abonnementskosten maar ook nog enorm op belkosten, tot circa 50% op de gangbare KPN tarieven.

 

Greep uit de PBX Functionaliteiten;

  • Voicemail
  • Wachtmuziek
  • Snelkiesnummers
  • Follow me
  • Wachtrij
  • Belroute
  • Automatische receptie
  • Automatisch doorschakelen naar mobiel
  • Rapportages
  • Gespreksopname
  • Inlogcode om de PBX te beheren
  • Etc..

 

 

Meer informatie of advies? Klik dan hier.