Een mooie mijlpaal: naast ISO 9001 zijn wij nu ook ISO 27001 gecertificeerd. Wat dat betekent? We hebben aangetoond dat wij veilig omgaan met de informatie van onze klanten en leveranciers. Het ISO 27001 certificaat garandeert dat wij de beveiliging van informatie goed hebben geregeld. Door middel van jaarlijkse controles wordt gewaarborgd dat dit in […]
Tag Archives: ISO 9001
Tevreden klanten. Daar doen wij het voor! Wij streven naar een hoge klanttevredenheid door het maken van solide, betrouwbare en innovatieve oplossingen voor kritische communicatie én het continu verbeteren van onze klantgerichte dienstverlening. Dit wordt gewaardeerd door onze klanten. Ook dit jaar zijn wij weer enorm trots op de resultaten uit het klanttevredenheidsonderzoek! Onze klanten […]
Voor de tweede keer wordt OrcaGroup beloond voor haar innovatietalent. Na een intensief traject heeft het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat opnieuw een subsidie aan ons toegekend vanuit de Wet Bevordering Speur- en Ontwikkelingswerk (WBSO). In gewone mensentaal gaan wij deze subsidie gebruiken voor softwareontwikkeling om de uptime, betrouwbaarheid en gebruiksvriendelijkheid van onze oplossingen […]
“Locatie gebaseerd oproepen en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Ze voelen voor mij een beetje als zoet en zuur en toch is de combinatie bij incident notificatie veel besproken.” Een op locatie gebaseerde dienst kan, in combinatie met een smartphone, de locatie van de gebruiker bepalen. Bij het melden van bijvoorbeeld een ernstig ongeval wordt […]
Onder toeziend oog van Susan Willems van KAM Consultants vindt er momenteel een interne audit plaats. Een hercertificering van de eerder door OrcaGroup behaalde ISO 9001. In 2015 zijn er namelijk nieuwe inzichten ontstaan in de prestaties van organisaties en de verbetermogelijkheden binnen processen. Susan Willems, Certificatie Specialist, licht toe: “Waar ISO 9001 in het […]